Ein Clickstream entsteht aus einer Folge von Seitenabrufen eines bestimmten Web Browsers über einen bestimmten Zeitraum.
Cloaking
Techniken zur Manipulation des Rankings von Webseiten in Suchmaschinen.
CMS
Content Management System: Ein meist datenbankgestütztes System, das die Erstellung, Pflege und Verwaltung der Inhalte von Internetseiten unterstützt.
Content
Als Content werden alle Text-, Bild-, Audio- und Filmmaterialien bezeichnet, die auf einer Website zum Einsatz kommen. Laut den Prognosen der Fachwelt wird das Anbieten von umfangreichen, interessanten und aktuellem Content ein wesentlicher Qualitätsfaktor für Websites.
Contentmatching
Ein Verfahren zur Personalisierung, bei dem Dokumente auf ihre inhaltliche Ähnlichkeit hin untersucht und daraus relevante Empfehlungen generiert werden.
Conversion Rate
Messwert zur Darstellung des Erfolges einer Online-Marketing-Aktion. Je nach Ausrichtung wird in mehrere Stufen unterschieden: 1. Conversion = Verhältnis zwischen Views und Clicks 2. Conversion = Verhältnis der Anzahl der Clicks zu tatsächlicher Nutzung des Angebotes (Download, Bestellung, Newsletter-Registrierung etc.)
Cookies
zu deutsch Keks: eine kleine Datei, die lokal auf dem Rechner der surfenden Person abgelegt wird und in welcher Informationen abgespeichert werden, die im Zusammenhang mit der aktuellen Website stehen. Der Einsatz erfolgt z.B. beim Warenkorb einer kommerziellen Site, zur Personalisierung einer Website oder für die Nutzererkennung.
CRM
Kundenbeziehungsmanagement.: Customer-Relationship -Management Systeme, sammeln und analysieren Informationen über das Verhalten von Kunden zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -Bindung. Grundsätzlich ist CRM eine Strategie zur Nutzung von in Geschäftsprozessen gewonnenen Informationen.
CTR
Klick Rate: Messkriterium für die Effizienz von Bannerwerbung. Bestimmt das Verhältnis der Anzahl der Einblendungen eines Online-Werbung zur Anzahl der tatsächlichen Klicks.
Customizing
Die Anpassung von Produkten bzw. Angeboten an die Kundenbedürfnisse, bzw. den Markt. Im Internet wird darunter die personalisierte Gestaltung von Web-Angeboten durch den User verstanden. Diese Optionen sind beispielsweise Gestaltung oder Anzeige bestimmter Inhalte und verlangen die Anlage eines Userprofils . Siehe auch One-to-One-Marketing
Glossar 
